Vitoria-Gasteiz no dispone de servicios de Uber ni Cabify. Sin embargo, el servicio de taxis de la ciudad es de calidad y con amplia disponibilidad de vehículos adaptados para personas con movilidad reducida y también furgonetas para 6 pasajeros. Aunque bien es cierto que el servicio de taxis de Vitoria-Gasteiz es uno de los más caros de España, según los datos de FACUA.
Justo a la salida de la estación de ADIF se encuentra una de las principales paradas de la ciudad. En caso de que no hubiera taxis en la propia parada, la principal empresa de taxis de la ciudad también dispone de número de teléfono para poder solicitar el servicio. El número de teléfono de la principal compañía de taxis de Vitoria, Radio Taxi Gasteiz, es el 945 273 500
Con 35 años de trayectoria a sus espaldas, Radio Taxi Gasteiz también ofrece la posibilidad de reservar con antelación a través de su formulario de contacto web, así como tarifas fijas para desplazamiento a localidades o puntos de interés cercanos. Aceptan tanto pagos con tarjeta como Bizum.
Otra de las empresas disponibles en Vitoria-Gasteiz y que ofrece servicios de taxi es Grupo Celedón. Vehículos Mercedes, con disponibilidad para ofrecer transportes en todo el territorio, incluyendo el aeropuerto de Vitoria o Loiu.
Además, existen empresas más exclusivas, centradas en viajes con reserva previa, traslados de larga distancia, lujo o servicios dedicados al turismo. Entre estas empresas se encuentran Serintax, Taxi Erabat, Sercolux o Basque Limo Service. Todas ellas operan en Álava, con distintas tarifas y servicios.